삼성전자, ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 업그레이드 출시…편의성·혜택 강화

[SWTV 오한길 기자] 삼성전자는 갤럭시 스마트폰 고객을 위해 편의성과 혜택을 더욱 강화한 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’을 새롭게 선보였다고 23일 밝혔다.

‘New 갤럭시 AI 구독클럽’의 서비스 가입은 이번에 새롭게 공개하는 갤럭시 S 시리즈 자급제 모델을 구매하는 고객부터 가능하다.

▲ 삼성전자가 편의성과 혜택이 더욱 강화된 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’을 선보였다. [사진=삼성전자]

지난해 1월 출시된 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’은 ▲사용하던 기기 반납 시 최대 50% 잔존가 보장 ▲‘삼성케어플러스 스마트폰 파손+’ 제공 ▲모바일 액세서리 할인 등의 혜택이 제공됐다.

올해는 서비스 가입자에 대한 혜택이 더욱 업그레이드됐다.

우선 기존에 1년 사용 후 반납 시 삼성닷컴 기준가의 50%, 2년 사용 후 반납 시 기준가의 40% 2가지 형태로 운영하던 가입 기간에 3년형을 새롭게 추가했다.

이를 통해 삼성전자는 3년형에 가입한 고객에게 ‘삼성케어플러스 스마트폰 분실·파손’ 상품을 36개월간 지원한다. 또 3년 사용 후 반납하는 고객에게는 삼성닷컴 기준가의 25% 잔존가를 보장한다.

‘삼성케어플러스 스마트폰 분실·파손’은 가입 기간 동안 ▲분실 보상 ▲파손 보상 ▲무상 수리 서비스 ▲배터리 교체 서비스 ▲방문 수리 서비스 등의 혜택을 제공한다. 분실 보상은 연 1회로 자기부담금 25%가 발생하고, 파손 보상 금액은 무제한에 자기부담금은 25%다.

새로운 갤럭시 S 시리즈로 가입할 수 있는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 1년형과 2년형의 월 구독료는 각 6900원이고, 3년형은 8900원이다.

‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 1·2·3년형에 가입하는 모든 고객에게는 ▲피싱·스미싱·해킹·파밍 등 사이버 금융 범죄 피해 발생 시 최대 300만원 ▲인터넷 직거래 또는 쇼핑몰 사기 피해 발생 시 최대 50만원의 보상 혜택이 추가로 제공된다.

사이버 금융 범죄 피해 보상은 자기부담금이 없고, 인터넷 직거래·쇼핑몰 사기 피해 보상은 손해 금액 20%에 해당하는 금액 또는 10만원 가운데 큰 금액을 자기부담금으로 적용한다.

기기 반납도 한층 편리해졌다. 가입 고객은 약정 기간 동안 기기를 사용한 후 ▲전원 미작동 ▲외관 파손 ▲계정 미삭제 단말을 제외하면 생활 흠집이 있는 기기도 반납 가능하다. 또 구독 서비스 가입 기간 동안 횟수 제한 없이 삼성전자서비스 센터에서 우선적으로 A/S 접수와 서비스를 받을 수 있는 ‘삼성케어플러스 전용 창구’를 이용할 수 있다.

특히 고객이 구독 서비스 기간이 종료된 후에 단말을 반납하지 않고 계속 사용하는 경우에도 ‘삼성케어플러스’ 혜택을 희망자에 한해 최대 4년까지 유지할 수 있다.

한편 삼성전자는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 출시 1주년을 기념해 기존 가입 고객을 위한 재가입 혜택도 마련했다.

‘갤럭시 S25 시리즈’를 구입하면서 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 1년형을 가입했던 고객이 새로운 갤럭시 스마트폰을 구매하고, 구독 서비스에 재가입할 경우 초기 3개월 구독료를 지원한다. 또 ‘삼성화재365 여행자보험’도 1년간 제공한다.

정호진 삼성전자 한국총괄 부사장은 “새로워진 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’은 선택 폭과 보장 범위를 확대해 고객분들에게 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 준비했다”며 “앞으로도 변화하는 스마트폰 사용 환경과 고객의 니즈에 맞춰 구독 서비스 전반을 지속 고도화해 나갈 것이다”라고 말했다.