SWTV - 하나투어-H.I.S., 한·일 네트워크 결합 ‘하와이 여행’ 서비스 차별화

[SWTV 윤대헌 기자] 하나투어는 일본 여행기업 H.I.S.의 하와이 현지 인프라를 활용해 자사 고객을 위한 맞춤형 여행 서비스 차별화에 나선다고 10일 밝혔다.

하나투어는 앞서 지난해 H.I.S.와 전략적 파트너십을 체결하고 양 사의 글로벌 네트워크, 호텔·항공 운영 인프라, 디지털 역량을 결합한 ‘차세대 관광 공동체’ 구축을 약속한 바 있다.

▲ 송미선 하나투어 대표(사진 왼쪽 세 번째)가 하나투어와 H.I.S. 관계자들과 함께 하와이 와이키키 레아레아 라운지 앞에서 기념촬영을 하고 있다. [사진=하나투어]

이번 협업은 양 사 파트너십의 첫 번째 가시적 성과로, 하나투어는 H.I.S.가 보유한 하와이 핵심 인프라를 자사 고객이 동일하게 이용할 수 있도록 함으로써 현지 여행 편의와 서비스 경쟁력을 한층 강화했다.

우선 여행객들은 하와이 최대 규모의 트롤리 노선인 ‘레아레아 트롤리’를 통해 와이키키 주요 거점과 대형 쇼핑몰, 인기 관광지를 편리하게 이동할 수 있다. 또 와이키키 중심가에 위치한 ‘레아레아 라운지’에서 여행 중 안락한 휴식은 물론 현지 관광 정보 확인, 컨시어지 서비스 등도 제공받는다.

특히 해당 혜택은 패키지 여행 고객은 물론 자유여행(FIT)객에게도 똑같이 제공된다. 

하나투어 관계자는 “이번 협업은 단순한 인프라 공유를 넘어 한일 양국을 대표하는 여행기업이 시너지를 발휘해 글로벌 시장 경쟁력을 입증하는 첫 걸음이다”며 “앞으로도 H.I.S.와 함께 관광 콘텐츠 공동 개발, 서비스 품질 향상, 운영 효율화 등 다방면에서 적극 협력을 이어가겠다”라고 말했다.

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