SWTV - 린클, ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 3년 연속 음식물처리기 1위

[SWTV 김경란 기자] 미생물 음식물처리기 브랜드 린클은 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에서 음식물처리기 부문 3년 연속 1위를 차지했다고 30일 밝혔다. 

한국소비자포럼이 주관하는 ‘브랜드 고객충성도 대상’은 미국 10대 조사·컨설팅 기관인 브랜드키와 공동 개발한 고객충성도 평가지수를 기반으로 평가하는 상으로, 브랜드에 대한 소비자의 실질적 신뢰와 애착, 재구매 의사, 추천 의향 등을 종합 반영해 심사를 진행한다.

▲ 린클의 음식물처리기. [사진=린클]

이번 조사는 지난 3월9~22일 온라인 및 1대1 전화 설문 방식으로 최근 1년 이내 해당 브랜드 경험이 있는 응답자를 기준으로 분석이 이뤄졌다. 평가는 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인 추천 의도, 브랜드 전환 의도 총 5개 항목으로 구성돼 소비자의 감정적 충성도와 태도적 충성도를 다각도로 측정했다.

린클은 이번 조사에서 35점 만점 가운데 30.02점을 획득하며 음식물처리기 부문 1위에 올랐다. 특히 3년 연속 수상은 린클이 소비자 사이에서 꾸준히 선택받아 온 브랜드임을 보여준다는 점에서 의미를 더한다.

린클은 그동안 가정 내 음식물 처리의 불편을 줄이기 위한 기술 개발과 제품 고도화에 집중하며 브랜드 경쟁력을 강화해 왔고, 최근에는 고객의 사용 경험을 반영해 한층 더 업그레이드된 프리미엄 음식물처리기 ‘프라임S’를 출시했고, 첫 론칭 방송 역시 성공적으로 마무리했다. 

린클 관계자는 “고객이 직접 참여한 평가를 통해 3년 연속 1위에 선정됐다는 점에서 더욱 뜻깊게 생각한다”며 “린클을 신뢰하고 선택해주신 고객에게 감사드린다”라고 말했다.

이어 “앞으로도 고객의 기대에 머무르지 않고 그 이상을 만족시킬 수 있도록 제품력과 서비스 품질을 더욱 높여 나가겠다”라고 덧붙였다.

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